très bon accueil et personnel compétent agence sérieuse et a conseiller cdt 

Aucune envie de chercher une autre agence pour nos futurs voyages. 

 

Au niveau d'Amplitudes, je n'ai rien à redire. 

Accueil, écoute, compétence, service, prix raisonnables... 

 

Deuxième voyage avec Amplitude impeccablement organisé. Parfaitement conforme à notre attente.  

 

 

 

 

- Nous arrivons au resort de Tahaa, il y a un scarabée de Pandanus dans le bungalow sur pilotis et la porte se ferme mal. L'équipe au complet, directeur inclus, s'excuse, et nous offre à ma soeur et moi 2 soins spa de 50 mns et un surclassement en bungalow vue Bora Bora ! - L'équipe de la pension Raimiti a fait un dessert spécial d'anniversaire à ma soeur, ainsi qu'une guirlande de fleurs, en 1h, alors que je les ai prévenu à la dernière minute, et nous ont offert des coquillages. Merci à M. qui s'est coupée en 4 pour faire de ce voyage un souvenir inoubliable. C'est réussi, bravo :-) ! 

Professionnalisme, réactivité, écoute, proposition de valeur. Expérience formidable, encore merci des excellents conseils. 

 

 

 

 

Vraiment à l'écoute du client et prêt à faire le maximum pour le satisfaire. Je remercie particulièrement M. de l'Agence de Toulouse Rue du Rempart Saint-Etienne pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il tient ses promesses... 

Expérience conforme à nos attentes à l'exception de 2 points : - location de voiture : il était stipulé que nous avions 1 conducteur additionnel; or sur place (Miami), ils nous demandaient des frais supplémentaires; nous avons refusé et fait le trajet avec 1 seul conducteur (un peu fatigant donc) - frais d'hôtels : dans la majorité des hôtels (USA), des frais journaliers sont appliqués ce qui peut augmenter la facture de façon non négligeable; ces frais ne sont pas bien affichés à la présentation des devis; ils apparaissent bien par contre dans le livret de voyage. 

Des conseils avisés et personnalisés suivants nos envies et souhaits. La connaissance de la destination et des diverses étapes par notre interlocutrice était précieuse