Les guides et chauffeurs ne sont pas tous de même qualité, en particulier un chauffeur qui fait attendre à Sappa 1/2 h dans le froid (faute du guide ou du chauffeur ?) globalement le guide Sapa /Ninbinh était moins souple et ne conseillait pas les bons restaurants quand les repas étaient à notre charge (restaurant avec grands groupes)les 2 autres guides : Luang Prabang et Hué étaient de bon conseil et plus souples.Très bonne phase préparatoire, souplesse. Très satisfait du voyage, des étapes et de l'hôtellerie.  

 

 

Très bon contact téléphonique avec Mme Dejean 

 

 

Très bonne expérience nous renouvèlerons 

Séjour personnalisé à notre goût accueil très sympa excellent rapport qualité prix. Votre agence est une très bonne agence ou on est très bien reçu et très bien conseillé. Vos vendeurs commencent à nous connaître... Un merci tout particulier à Adeline qui nous trouve toujours ce que nous désirons.  

Voyage concu au dernier moment et malgré tout un bon rapport qualité/ prix alors que la destination était plus chère dans d'autres agences. 

 

 

bon circuit bon choix global de b and b (à l'exception d'Auckland, Wellington et Fox glacier) un regret : d'avoir eu un véhicule trop léger sans boite automatique. un autre regret récurrent (pb déjà rencontré en Birmanie) les plans d'accès aux b and b ne sont pas clairs et sont trop faiblement dimensionnés. Un conseil: pour les futurs voyageurs en NZ les prévenir contre les attaques de sanflies. Autre conseil: dire aux arrivants de ne pas être porteurs de fruits ou sandwiches et d'avoir des chaussures de marche propres (nous avons réglé une amende de 400dollars pour une simple orange dans nos bagages) Excursion en 4x4 magnifique... En revanche spectacle maori hyper touristique! Néanmoins voyage globalement satisfaisant. 

 

 

Pertinence des recommandations de la conseillère qui connaissait la destination,réactivité par rapport à mes demandes qui ont évolué au fil du temps, accueil chaleureux dans l'agence 

Un seul point négatif: l'hôtel à Sao Luis (Pousada Portas Da Amazonia) était insalubre. La chambre, le lit, les draps étaient très sales (traces d'écoulements aux murs, draps tachés, tentures trouées, douche impraticable de saleté, ...): nous avons été piqués par des puces ou punaises pendant la nuit que nous y avons passée. Contrairement aux avis sur TripAdviser, par exemple, cet hôtel n'est pas recommandable. Nous avons transmis des photos à notre conseillère de votre agence. 

 

 

Séjour magnifique avec un gros bémol sur les vols non conformes à ce qui était convenu au départ, sachant que nous avions sur leurs conseils choisi une destination proche, avec l'appréhension importante pour nos 3 enfants à l'idée de prendre l'avion...