Avis Clients agence de Voyages Amplitudes

Il s’agissait de mon premier voyage et de ma première expérience avec Amplitudes. Il m’est donc difficile d’établir une comparaison mais croyez que cette expérience a été réussie et que le programme fut parfaitement respecté et que le bilan est globalement positif. 

Interlocuteurs Amplitudes toujours très professionnels et réactifs. Hormis quelques hôtels décevants et des problèmes liés aux vols mais hors responsabilité Amplitudes, le circuit était conforme à nos souhaits. 

Écoute des besoins du client et réactivité dans les cas d'urgence. 

 

Parfait. 

Très bon accueil et grande réactivité par rapport à ma demande pour me proposer rapidement un programme adapté. Grande disponibilité avant le voyage et service +. Un regret : le loueur de vélos n'a pas répondu au cahier des charges ; il n'a pas fourni de véritable itinéraire et, si les vélos étaient de bonne qualité, pas de bidon, ni de sac comme prévu dans la brochure et itinéraire souvent impraticable. C'est le point noir de ce voyage qui nous a cependant très globalement satisfait. 

 

 

 

Approche honnête et objective selon les connaissances de l'agent vis-à-vis de la destination. Sérieux. 

 

 

 

 

Bonne écoute et confort en cas de problèmes. 

 

 

Dans l’ensemble, une équipe très réactive, à l’écoute quand il y a un problème, une question. Un petit bémol, pour des néophytes comme nous. Nous aurions, avec maintenant le voyage effectué, aimé avoir un peu plus de détails sur l’organisation du séjour. Sinon un parcours de plus de 6000 miles à travers l’Ouest américain à couper le souffle. Merci