un vrai voyage sur mesure 

Agréable / efficace / conforme aux attentes 

 

Pour nous, un suivi conforme à nos attentes, en Agence. La satisfaction fait que nous revenons vers Amplitudes lors de nos projets. BONNE ANNEE A AMPLITUDES 

Si habituellement nous sommes totalement satisfaits de notre expérience avec Amplitudes, nous devons reconnaître que ce dernier voyage ne fut pas exceptionnellement réussi (pb vol retour, pb hôtel à Key West et qualité de l'hôtel à Key Largo; longueur de l'attente au comptoir Budget...). Nous en gardons tout de même un bon souvenir général mais plusieurs petits incidents ont émaillé le parcours. Mais nous sommes sinon très satisfaits par Amplitudes en général et y compris dans ce cas-là car la plupart des pbs évoqués ne lui incombent pas. 

Très bons services, très bonne écoute de Pascale qui a préparé un excellent voyage qui a été varié, bien articulé : hôtels et vols très biens aussi. Un grand merci à la guide Mona qui a été exceptionnelle, j'espère que l'information remontera. 

 

Equipe à l'ecoute avec des propositions en adequation avec nos attentes. 

Voyage à Saint-Pétersbourg avec des lieux de départ tous différents. Sans soucis pour vous.. Arrivée à l’aéroport avec quelqu'un qui nous attendait. Hotel génial, guide là bas extra et à l'heure, retour sans soucis non plus. Bref...Le bonheur... La destination était magique et le fait d'avoir préparé les choses sans stress a été un grand confort. 

Une écoute et une prise en compte des attentes clients qui ont toujours su répondre à nos désirs ... voire des petits "plus" qui ont agrémenté nos voyages (on a pu tester les courts séjours - capitale européenne, longs séjours avec circuit à la carte). Chaque partie du voyage (hébergement, location de voiture ou moyen de transport, avion) est proposée en plusieurs catégories et on peut choisir selon nos envies. Pour le moment, bien qu'ayant eu 1 souci sur des prestations sur notre voyage au Canada en 2013, nous avons toujours été satisfait des prestations et de la réactivité du personnel Amplitudes. 

il serait bon de prévenir vos clients quant aux habitudes de surcoût systèmatique des hotels (d'autant que votre conseillère m'avait indiqué qu'une collègue avait séjourné dans l'hôtel où je me suis rendue à Miami), un surcoût de 25 dollars par jour et par personne devrait être mentionné ! 

 

Voyage en adéquation et au delà de nos attentes surtout dans la première partie avec le guide sélectionné par votre agence. Le choix des hôtels correspond exactement et même plus aux exigences que nous avions à savoir mélanger l'aspect découverte du pays et de ses habitants et un environnement confortable pour le faire. Voiture confortable et climatisée pour les déplacements, un guide à notre écoute et un excellent choix d'hôtels pour se remettre d'excursions parfois mouvementées. 

Découverte , professionnalisme, sécurité, qualité , ponctualité, plaisir!!!! Concernant le véhicule l'agence Amplitudes nous avait réservé un véhicule avec chauffeur chaque fois que cela était necessaire et nous avons été très satisfait des prestations. Au niveau de la croisière tout était parfait , un bateau a taille humaine , personnel à notre écoute et très professionnel, guide parfait, parlant français d'autant plus que nous n étions qu'un groupe de 6 personnes francophones. La partie nord du Chili dans l Atacama était super à tout les niveaux : hotel, guide ,sortie ,ballade... Le nord de la Patagonie région des lacs super aussi ,un bémol sur l hotel très très très grand , impersonnel nous étions au niveau 1 et pas de vue sur le lac. A Santiago hotel bruyant . Par contre celui de Valpaiso super chambre très grande , moderne très calme pourtant dans le centre et prêt d'une cabine ascenseur permettant d'aller sur la colline , de plus le cuistot et le maitre d hotel parlent Français et ils nous ont bien guidé pour nos sorties dans la ville. 

 

Très bon accueil par Alexia qui nous a donné de bons conseils et a su se démarquer des autres agences de voyage en nous faisant de nouvelles propositions pour notre voyage de noces. Très bonne écoute. 

Superbe expérience.. Les conseils et connaissance du pays (Bali)de Pascale nous ont permis de réaliser un magnifique voyage de noces sur mesure. Mélange de Luxe et d'authenticité 

 

 

Nous tenons à préciser que ce fut un excellent moment, notamment grâce à notre guide sur la première semaine, qui a su nous faire partager ses us et coutumes tout en restant discret!!! (Bandi de son prénom). Bravo à lui pour son excellent travail.